Nummern, die mit 05 beginnen, sind geografische Nummern, die mit dem Südwesten Frankreichs und den DOM verbunden sind. Im von der Arcep verwalteten Nummerierungsplan gehören sie zur gleichen Familie wie die 01, 02, 03 und 04. Ein Anruf zu einer 05-Nummer wird zum Preis eines lokalen Anrufs berechnet und ist in nahezu allen aktuellen Festnetz- und Mobilfunktarifen enthalten.
Die Frage der Mehrwertsteuer stellt sich jedoch regelmäßig, da einige Anrufe, die von einer 05-Nummer empfangen werden, verdächtig erscheinen oder von automatisierten Plattformen stammen.
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Um den Unterschied zwischen geografischer Vorwahl und Mehrwertdienstnummer besser zu verstehen, ist es möglich, Comme Vous Voulez zu konsultieren, um mehr über die Preismechanismen im Zusammenhang mit französischen Telefonvorwahlen zu erfahren.
Warum eine Nummer mit 05 nicht im regulatorischen Sinne mehrwertsteuerpflichtig sein kann
Die Telefonmehrwertsteuer im engeren Sinne bezeichnet einen Aufpreis, der zusätzlich zum Preis des Anrufs berechnet wird. Dieser Aufpreis vergütet einen Mehrwertdienst (SVA): technische Unterstützung, Gewinnspiele, Auskunftsdienste. In Frankreich sind nur bestimmte Vorwahlen berechtigt, diese Art der Abrechnung zu verwenden.
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Die SVA-Nummern verwenden die Vorwahlen 08 (lange Nummern mit 10 Ziffern) oder kurze Nummern mit 4, 6 oder 10 Ziffern. Geografische Nummern (01 bis 05) sind von diesem System ausgeschlossen. Die Arcep, die den nationalen Nummerierungsplan festlegt, klassifiziert die 01 bis 05 in die Kategorie der normal tarifierten Nummern.
Eine Nummer mit 05 kann daher keine Mehrwertsteuer auf der Telefonrechnung generieren. Selbst wenn der Dienst, der hinter dieser Nummer verbunden ist, kommerziell ist (Hotline, Vermittlungsplattform), bleibt die Kommunikation selbst wie ein standardmäßiger geografischer Anruf abgerechnet.
Nummern, die hinter einer Vorwahl 05 verborgen sind: das echte Risiko, das man kennen sollte
Wenn die 05 nicht mehrwertsteuerpflichtig sein kann, kann sie jedoch als Fassade dienen. Seit der Verbreitung der IP-Telefonie ermöglichen Cloud-Anbieter (OVHcloud Télécom, Keyyo und andere) es Unternehmen, eine Nummer von 01 bis 05 als Anzeigenummer darzustellen, während der Anruf über eine entfernte technische Plattform geleitet wird.
Dieses Verfahren wird von Callcentern, Akquise-Diensten oder Vermittlungsplattformen genutzt. Der Anruf selbst wird zum geografischen Tarif abgerechnet. Das Risiko liegt nicht in der Mehrwertsteuer auf der Telefonleitung, sondern in einem indirekten Kosten: Abonnement für einen Dienst, Provision, die nach der Anmeldung erhoben wird, Kauf, der telefonisch bestätigt wird.
Die Verwirrung entsteht hier. Die angezeigte Nummer mit 05 ist aus tariflicher Sicht legitim, aber der Gesprächspartner könnte versuchen, ein kommerzielles Engagement zu erhalten. Dies ist eine Nuance, die in Artikeln über mehrwertsteuerpflichtige Nummern selten angesprochen wird.
Warnsignale bei einem eingehenden Anruf mit 05
- Eine automatisierte Sprachnachricht, die auffordert, eine andere Nummer (oft mit 08) zurückzurufen: die Mehrkosten würden durch den Rückruf entstehen, nicht durch den ursprünglichen Anruf mit 05
- Eine SMS, die von einer 05-Nummer empfangen wurde und dazu einlädt, eine Kurznumer zu wählen oder auf einen Link zu klicken: die Kurznumer könnte mehrwertsteuerpflichtig sein
- Ein Gesprächspartner, der einen kostenpflichtigen Dienst per Lastschrift oder durch Hinzufügen zur Betreiberrechnung anbietet, ohne Bezug zur angerufenen Nummer
Überprüfung der Tarifstruktur einer Nummer: Werkzeuge und konkrete Methode
Für die Nummern mit 08 hat die Arcep einen standardisierten Farbcode eingeführt. Die grünen Nummern (0800, 0801 usw.) sind kostenlos. Die grauen Nummern (0806 bis 0809) sind normal tarifiert. Die violetten Nummern (081, 082, 089) sind mehrwertsteuerpflichtig. Diese Kennzeichnung betrifft nicht die 05, gerade weil sie nicht unter das SVA-System fallen.
Um Zweifel an einer beliebigen Nummer auszuräumen, bleibt der zuverlässigste Ansatz das umgekehrte Verzeichnis der SVA-Nummern, das auf der Website infosva.org zugänglich ist. Dieser Dienst, der im Rahmen der Regulierung durch die Arcep eingerichtet wurde, ermöglicht es, eine Nummer einzugeben und den Namen des Anbieters des Dienstes, den anwendbaren Tarif und die Art der Leistung zu erhalten.
Was das SVA-Verzeichnis nicht abdeckt
Das Verzeichnis infosva.org listet die SVA-Nummern (08 und kurz) auf. Wenn eine Nummer mit 05 dort nicht aufgeführt ist, ist das normal: sie ist nicht als Mehrwertdienst registriert. Ihre Abwesenheit aus dem Verzeichnis bestätigt, dass es sich um eine klassische geografische Nummer ohne Mehrwertsteuer handelt.
Bei anhaltenden Zweifeln über einen empfangenen Anruf kann eine Suche nach der vollständigen Nummer in einer Suchmaschine oft dazu führen, dass das Unternehmen oder das Callcenter identifiziert wird, das sie verwendet. Mehrere Foren und Community-Websites listen Nummern auf, die als unerwünscht gemeldet wurden.
Mobilfunktarife und Anrufe zu 05: die Fälle, in denen die Rechnung steigen kann
Die gängigen Tarife beinhalten fast immer Anrufe zu geografischen Nummern (01 bis 05) in Frankreich in den unbegrenzten Gesprächen. Die Mehrkosten entstehen also nicht durch die angerufene Nummer, sondern durch die Anrufumstände.
- Sehr günstige Tarife oder Prepaid-Karten können Anrufe zu Festnetznummern nach Minuten berechnen, einschließlich zu einer 05
- Ein Anruf aus dem Ausland zu einer Nummer mit 05 wird oft als internationaler Anruf behandelt, mit spezifischen Tarifen je nach Anbieter und Land
- Anrufe aus bestimmten DOM in die Metropole (oder umgekehrt) können je nach Tarifbedingungen außerhalb des “eingeschlossenen” Rahmens liegen
Die Überprüfung der Tarifbedingungen des eigenen Tarifs bleibt relevanter, als sich über die Natur der Nummer mit 05 zu fragen. Die Nummer ist niemals mehrwertsteuerpflichtig; es ist der Kontext des Anrufs, der zusätzliche Kosten verursachen kann.
Das nächste Mal, wenn eine Nummer mit 05 auf dem Bildschirm erscheint, ist der nützliche Reflex nicht zu suchen, ob sie mehrwertsteuerpflichtig ist, sondern zu überprüfen, wer sich dahinter verbirgt. Ein schneller Blick ins umgekehrte Verzeichnis oder eine Online-Suche reicht aus, um den Anrufer zu identifizieren, und die Tarifstruktur der Kommunikation bleibt die eines lokalen Anrufs.